Публичная оферта о заключении договора оказания услуг

Редакция от 24 августа 2026 г. Действует с момента публикации на сайте.

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Паничевой Анны Витальевны (далее — Исполнитель) о заключении договора оказания услуг предоставления доступа к сервису GarageCloud на условиях, изложенных ниже.

1. Термины и определения

• Оферта — настоящий документ, размещённый в сети Интернет по адресу https://garagecloud.ru/legal/offer.
• Сервис (GarageCloud) — программа для ЭВМ, доступ к которой предоставляется через сеть Интернет и которая предназначена для управления автосервисом: ведения заказ-нарядов, базы клиентов и автомобилей, склада, расписания и аналитики.
• Сайт — совокупность страниц по адресу https://garagecloud.ru, включая раздел с описанием тарифов.
• Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Паничева Анна Витальевна.
• Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, совершившее акцепт Оферты.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты в порядке раздела 3.
• Учётная запись — совокупность данных Заказчика в Сервисе, доступ к которой осуществляется по логину и паролю или иным способом аутентификации, предусмотренным Сервисом.
• Тариф — состав модулей Сервиса, количество сотрудников и стоимость доступа, опубликованные на Сайте.
• Подписка — право доступа к Сервису в объёме выбранного Тарифа в течение оплаченного расчётного периода.
• Расчётный период — календарный месяц, если иной период не установлен Тарифом.
• Пробный период — срок бесплатного доступа к Сервису, предоставляемый в соответствии с разделом 4.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису через сеть Интернет в объёме выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги на условиях Оферты.

2.2. Функциональные возможности Сервиса и состав модулей описаны на Сайте в разделах «Возможности» и «Цены».

2.3. Доступ к Сервису предоставляется в том объёме функциональности, который доступен на момент предоставления. Исполнитель не гарантирует наличия в Сервисе функций, о которых стороны прямо не договорились в письменной форме.

2.4. Договор не предусматривает отчуждения исключительного права на Сервис. Заказчику предоставляется право использования Сервиса в пределах его функциональных возможностей на срок действия Подписки.

3. Порядок заключения договора (акцепт)

3.1. Настоящая Оферта является публичной офертой в значении пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

3.2. Акцептом Оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• регистрация учётной записи в Сервисе;
• начало использования Пробного периода;
• оплата стоимости Подписки.

3.3. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме (пункт 3 статьи 434 и пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации) на условиях настоящей Оферты и не требует подписания на бумажном носителе.

3.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Офертой и с политикой обработки персональных данных, согласен с ними и обладает необходимыми полномочиями для заключения договора.

4. Пробный период

4.1. Исполнитель предоставляет Заказчику Пробный период — 14 календарных дней бесплатного доступа ко всем модулям Сервиса.

4.2. Для получения Пробного периода привязка банковской карты не требуется.

4.3. По окончании Пробного периода доступ к Сервису ограничивается до оплаты Подписки. Данные, внесённые Заказчиком в течение Пробного периода, сохраняются в порядке пункта 9.6.

4.4. Пробный период предоставляется однократно в отношении одной организации Заказчика. Исполнитель вправе отказать в повторном предоставлении Пробного периода.

4.5. В течение Пробного периода Исполнитель не взимает плату и не выставляет счетов.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется

• предоставить Заказчику доступ к Сервису в объёме оплаченного Тарифа;
• принимать и рассматривать обращения Заказчика по адресу электронной почты, указанному в разделе 11;
• заблаговременно уведомлять Заказчика о плановых технических работах, влияющих на доступность Сервиса;
• обеспечивать сохранность данных, внесённых Заказчиком в Сервис, и соблюдать их конфиденциальность.

5.2. Исполнитель вправе

• изменять и дополнять функциональные возможности Сервиса без ухудшения объёма оплаченного Тарифа;
• проводить плановые технические работы с временным приостановлением доступа;
• приостановить доступ Заказчика к Сервису при неоплате Подписки в срок или при нарушении Заказчиком пункта 5.3;
• привлекать третьих лиц для исполнения договора, оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком.

5.3. Заказчик обязуется

• предоставить достоверные сведения при регистрации и поддерживать их в актуальном состоянии;
• своевременно оплачивать Подписку;
• не передавать доступ к учётной записи третьим лицам сверх количества сотрудников, предусмотренного оплаченным Тарифом, и обеспечивать сохранность паролей;
• не предпринимать попыток получить исходный код Сервиса, декомпилировать, модифицировать его или создавать на его основе производные произведения;
• не использовать Сервис для действий, нарушающих законодательство Российской Федерации или права третьих лиц.

5.4. Заказчик вправе

• использовать Сервис в пределах оплаченного Тарифа в течение срока Подписки;
• получать консультации Исполнителя по вопросам работы Сервиса;
• выгружать внесённые им данные средствами Сервиса;
• отказаться от исполнения договора в порядке раздела 9.

5.5. В отношении персональных данных своих клиентов и сотрудников, вносимых в Сервис, Заказчик выступает оператором персональных данных и самостоятельно обеспечивает наличие правовых оснований для их обработки. Исполнитель обрабатывает такие данные исключительно по поручению Заказчика в объёме, необходимом для оказания услуг (часть 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ).

6. Стоимость услуг и порядок оплаты

6.1. Стоимость услуг определяется Тарифом, действующим на момент оплаты. Актуальные тарифы, состав модулей и порядок расчёта стоимости размещены на Сайте в разделе «Цены»: https://garagecloud.ru/#pricing.

6.2. Стоимость в тексте Оферты не дублируется. Изменение Тарифов не требует внесения изменений в Оферту и не влияет на стоимость уже оплаченного расчётного периода.

6.3. Оплата производится авансом за расчётный период в размере 100 % стоимости выбранного Тарифа, безналичным способом, если иной порядок не согласован сторонами.

6.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

6.5. Услуги за расчётный период считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты окончания расчётного периода Заказчик не направил Исполнителю мотивированную претензию.

6.6. При отказе Заказчика от договора до окончания оплаченного расчётного периода Исполнитель возвращает денежные средства пропорционально количеству полных неиспользованных дней Подписки в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующего обращения.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• работоспособность каналов связи, оборудования и программного обеспечения Заказчика, а также за качество доступа Заказчика в сеть Интернет;
• действия третьих лиц, получивших доступ к учётной записи Заказчика вследствие несоблюдения Заказчиком пункта 5.3;
• утрату или искажение данных, произошедшие в результате действий Заказчика или его сотрудников;
• упущенную выгоду и косвенные убытки Заказчика.

7.3. Совокупный размер ответственности Исполнителя по договору ограничен суммой, фактически оплаченной Заказчиком за расчётный период, в котором возникло основание для ответственности.

7.4. Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения непрерывной работы Сервиса. Гарантированный уровень доступности Сервиса отдельным соглашением сторон не установлен.

7.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

8. Персональные данные

8.1. Персональные данные Заказчика — физического лица либо представителя Заказчика — обрабатываются Исполнителем в соответствии с политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

8.2. Порядок обработки Исполнителем персональных данных клиентов и сотрудников Заказчика, вносимых в Сервис, определяется пунктом 5.5 настоящей Оферты.

8.3. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность сведений, ставших им известными в связи с исполнением договора.

9. Срок действия, изменение и расторжение договора

9.1. Оферта вступает в силу с даты её публикации на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем.

9.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Заказчика с изменениями.

9.3. Договор действует до окончания оплаченного расчётного периода и продлевается на следующий период при оплате Подписки.

9.4. Заказчик вправе в любой момент отказаться от исполнения договора, направив уведомление на адрес электронной почты Исполнителя. Возврат средств производится в порядке пункта 6.6.

9.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора при существенном нарушении Заказчиком пункта 5.3, уведомив Заказчика не менее чем за 5 (пять) рабочих дней.

9.6. После прекращения договора данные Заказчика сохраняются в течение 30 (тридцати) календарных дней для их выгрузки Заказчиком, после чего удаляются.

10. Прочие условия

10.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

10.2. Претензионный порядок урегулирования споров обязателен. Срок рассмотрения претензии — 15 (пятнадцать) рабочих дней с даты её получения.

10.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.4. Обмен документами и уведомлениями по адресам электронной почты сторон признаётся надлежащим и имеет юридическую силу.

10.5. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительности остальных её положений.

11. Реквизиты Исполнителя

12. Дата публикации

12.1. Дата публикации настоящей редакции Оферты — 24 августа 2026 г..

12.2. Актуальная редакция Оферты всегда доступна по адресу https://garagecloud.ru/legal/offer.